سياسة الخصوصية

ما نجمعه

عند طرح سؤال نجمع: اسمك، وبريدك الإلكتروني (إلزامي للتحقق وللرد)، ورقم هاتفك إن اخترت إدخاله، ونص سؤالك. ونسجّل كذلك رمز بلد الاتصال (حرفان مثل YE أو US) الذي توفّره شبكة Cloudflare، لمساعدة الموظف المجيب على فهم وضعك. لا نسجّل عنوان الـ IP ولا الموقع التفصيلي. وتصفّح الموقع لا يتطلب تسجيلاً ولا يجمع أي بيانات.

لماذا نجمعه

للرد على سؤالك وإعلامك بالرد وإتاحة متابعته لك. ولا نبيع البيانات ولا نشاركها مع أي طرف تجاري.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفاً واحداً ضرورياً لإبقائك مسجّلاً في لوحة أسئلتك، ولا نستخدم أي ملفات تتبّع أو إعلانات.

النشر العلني

قد نَنشر سؤالك وجوابه على الموقع لفائدة مسافرين آخرين، وذلك بعد مراجعة يدوية وإزالة اسمك وبريدك وهاتفك وأي بيانات تعريفية. ولك أن تطلب عدم النشر أو حذف ما نُشر في أي وقت.

مدة الاحتفاظ

تُحذف الأسئلة غير المنشورة بعد 24 شهراً من تاريخها. ويُفصل المنشور منها عن بيانات صاحبه بعد المدة نفسها. وتُحذف رموز التحقق خلال يومين، وسجلات الحد من الإساءة خلال سبعة أيام.

حقوقك

لك أن تطلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت، وأن تسحب موافقتك. راسلنا على الهاتف المذكور في التذييل وسنستجيب خلال 30 يوماً. وإن كنت مقيماً في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة فلك كامل الحقوق المقررة في اللائحة العامة لحماية البيانات، ومنها حق الشكوى إلى الجهة الرقابية في بلدك.

تنبيه مهم

لا ترسل إلينا عبر هذا الموقع رقم جواز سفرك أو رقم بطاقتك البنكية أو أي بيانات حساسة. إن احتجنا إليها طلبناها منك عبر قناة آمنة.

آخر مراجعة: 2026-08-16